１．不必什么都用＇我＇的主语，常用＇我们＇开头．

２．不要＇逼＇着客户看你的宝贝

３．坚持微笑面对你的每一个客户，包括对你的流言蛮语，用乐观的心态去处理任何一件事情．

４．学会尊重任何一个淘友，无论竞争与否．

５．与其他淘友分享你的快乐，并记录在你的社区，留做纪念，时时看到自己的淘宝在变化，记     忆是永恒的，激励是随时的．

６．不要放弃每一次表扬他人的机会，同样的，你要放弃每一次批评他人的机会．

７．在淘宝永远都要多看多学多行动．

８．如果有机会请尽量让买家说出他们的想法，包括砍价，一旦你没有给对方留下余地，就是把自己避向死角．

１０．坚持每天有一小时的时间去社区走走，补充氧分．

１１．坚持与你的老客户聊天，沟通感情，不要认为你的老客户只认定你是唯一

１２．学会创新，当一个人踏浪而行，那么他的身后必定是一座桥．