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汽修管理系统

更新时间:2026-11-10 浏览:11 标签:汽修 管理系统 

一、老板最头疼的八个问题,系统逐个解决

每天赚多少说不清,月底对账靠翻本子、问收银。
首页控制台直接看今日营收、今日工单数、今日配件销售额、待跟进客户数,四个数字一眼见底,不用等月底。

客户资料散落在微信和纸质本,换个接待就找不到。
客户档案统一管理,姓名、电话、车牌、会员等级、余额、备注一屏可查,支持搜索筛选,谁接待都能接得上。

客户说“过两天来”就没了下文,流失没人管。
跟进记录加下次跟进提醒,谁该回访、什么时候回访,系统盯着,不靠员工记性。

预约靠嘴记,客户来了还要重新问一遍车型。
预约列表点“开单”自动带入客户车辆信息,直接生成工单,不重复录入,客户少等、员工少问。

工单走到哪一步不知道,客户催车、员工扯皮。
六列工单看板:待确认、维修中、质检中、待结算、已结清、挂账中,进度一目了然,点列标题直接跳对应状态列表,车卡在谁手里一查便知。

报价靠拍脑袋,项目加钱、抹零全凭手感。
新建工单选服务项目自动算总价,实收金额可手工改抹零;工单打印客户联含项目明细、金额、签字栏,白纸黑字,事后不扯皮。

配件库存一本糊涂账,缺货才知道、进价售价对不上。
配件档案含进价、售价、库存、预警值;采购入库自动加库存;出入库流水全可查,缺货提前知道、进销对得上。

钱收没收回心里没数,挂账越拖越久。
收银结算确认工单金额、收款、标记已结清;挂账单独处理,挂账收款有记录,欠款跑不掉。


二、帮老板多赚钱、少漏钱的几个关键设计

会员等级自动算折扣,不用收银员记价格。
自定义会员等级,设名称、折扣率、备注,客户档案自动关联等级,开单自动算折扣。配件还有等级定价:每个会员等级设专属价,有专属价直接用,没有就按等级折扣。老客户觉得被照顾,价格又不会乱。

配件销售单原价、折后价分开显示。
选客户自动带会员折扣,选配件自动算价,原价和折后价分开列,实收可手工改。客户看得明白,收银不怕算错,老板不怕被质疑。

提成自动算,维修工不闹情绪。
维修工分学徒、小工、中工、大师傅,等级自动对应提成比例;财务中心按等级自动核算提成,报表中心看每个技师的工单量、提成。干多干少系统说话,省得老板当裁判。

报表中心给老板三张表。
营收报表按日、周、月统计营收,趋势看得见;技师绩效看每个维修工的工单量、提成;客户报表看客户消费统计,谁是金主、谁该唤醒,一目了然。

多门店统一管,权限收得住。
门店管理、员工管理(分配角色、绑定门店、维修工等级)、角色权限(菜单勾选联动,只能分配超管开放给租户的菜单)、操作日志全可查。老板给店长放权,但放出去的每一分权限都有记录。


三、给老板的管理抓手

看今天:首页四个统计卡片,加最近工单、最近消息快捷入口。

看过程:工单六列看板,车在哪一步、卡在谁手里,一眼定位。

看钱:收银结算加工挂账处理加财务收支流水,收入支出全留痕。

看人:技师绩效报表加提成自动核算,员工干得好不好有数据。

看客户:客户档案加跟进提醒加客户消费报表,老客户不流失、新客户接得住。

看货:配件库存加预警值加出入库流水,缺货提前知道、进销对得上。


四、系统边界,说清楚老板放心

管理员管本租户的门店、员工、角色、日志、服务项目;门店数量受超管授权限制,想扩店找平台授权即可。

车辆档案全店可见、无门店过滤,客户在哪家店都能查到车,连锁门店不撞车、不重复建档。



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