理疗养生馆子系统设计方案

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建设目的

数字化管理理疗业务,自动化汇总业务数据,降低人为数据抄写错误,沉淀历史数据更好服务决策层。

涉及名词

房间,理疗房,门诊室,休息室

技师,理疗服务技术人员

接待员,服务总台及向导

排班,工作人员未来天数排班表

会员卡,客人虚拟卡

支付渠道,客人付款方式

上钟,服务开始计时

下钟,服务计时结束

提成,业务参与人员的提成

业务设想

线下:

客人到服务台,接待人询问情况,填写理疗单基本情况
安排房间,引领客人到理疗房间
安排技师,技师开始服务
结束理疗项目

线上预约

用户打开理疗小程序,填写预约单,预约项目,预约时间,预约成功。

客人到达门店,进入线下业务流程

产品销售

理疗产品销售

费用汇总

理疗单收费统计。

接待人单据费用统计,理疗师服务项目费用统计,业务员单据费用统计。
以上3类人员销售单金额提成统计。

以上3类人员提成统计。

决策数据

1、今日,本月,本年度营收汇总

2、员工出勤率

3、员工业绩汇总




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