建设目的

数字化管理理疗业务，自动化汇总业务数据，降低人为数据抄写错误，沉淀历史数据更好服务决策层。

涉及名词

房间，理疗房，门诊室，休息室

技师，理疗服务技术人员

接待员，服务总台及向导

排班，工作人员未来天数排班表

会员卡，客人虚拟卡

支付渠道，客人付款方式

上钟，服务开始计时

下钟，服务计时结束

提成，业务参与人员的提成

业务设想

线下：

客人到服务台，接待人询问情况，填写理疗单基本情况
安排房间，引领客人到理疗房间
安排技师，技师开始服务
结束理疗项目

线上预约

用户打开理疗小程序，填写预约单，预约项目，预约时间，预约成功。

客人到达门店，进入线下业务流程

产品销售

理疗产品销售

费用汇总

理疗单收费统计。

接待人单据费用统计，理疗师服务项目费用统计，业务员单据费用统计。
以上3类人员销售单金额提成统计。

以上3类人员提成统计。

决策数据

1、今日，本月，本年度营收汇总

2、员工出勤率

3、员工业绩汇总