业务定位
形态 | 识别技术 | 客单价 | 典型场景 |
|---|---|---|---|
重力感应柜 | 重力传感器阵列 | 低（3~30元） | 社区、写字楼、厂区 |
视觉AI柜 | 柜内摄像头+目标检测 | 中（5~50元） | 地铁、医院、园区 |
开放式无人店 | 顶视+侧视多路视觉+门禁联动 | 中高 | 园区、校园店 |
系统架构
层级 | 硬件组成 | 核心职责 |
|---|---|---|
感知层 | 重力阵列/称重模块、柜内广角相机、门锁电控、人体感应雷达、温湿度传感器 | 采集取放动作、商品图像、环境状态 |
边缘层 | 柜载边缘计算盒（ARM/NPU） | 本地实时推理识别、断网本地结算、本地订单缓存 |
平台层 | 云端零售SaaS平台 | 商品管理、订单引擎、支付清分、设备运维、经营分析 |
应用层 | 用户小程序、商户管理后台、云客服中心 | 开门购物、退款申诉、补货管理、数据看板 |
全流程实现
① 用户扫码/刷脸/小程序一键开门
↓
② 电磁锁解锁，门开；雷达开始检测人体在柜状态
↓
③ 用户取放商品（期间视觉持续抓拍+重力实时采样）
↓
④ 关门瞬间：边缘端融合计算「开门前重量/图像 ↔ 关门后重量/图像」
→ 输出增减商品清单
↓
⑤ 云端复核订单 → 自动扣款（免密/余额/微信代扣）
↓
⑥ 推送账单到用户小程序，同时存证图片+重量曲线
三种开门鉴权方式对比
方式 | 体验 | 风控 | 适用 |
|---|---|---|---|
小程序扫码 | 通用、零硬件成本 | 账号绑定，可追溯 | 全场景首选 |
刷脸开门 | 无手机也能买 | 活体检测防照片 | 社区、校园 |
NFC/手机碰一碰 | 极快 | 依赖手机钱包 | 高频通勤点位 |
支付闭环（三模并存）
代扣免密：首次授权，关门即扣，体验最优（主流）
预扣解冻：开门预冻金额，关门清算多退少补，用户感知强、争议少
先买后付兜底：识别异常转人工复核，T+0自动解冻
后台平台核心能力
模块 | 说明 |
|---|---|
商品中心 | SKU建档（重量指纹+图像样本）、价格/促销配置 |
订单引擎 | 实时订单、异常订单池、申诉处理流 |
清分对账 | 微信/支付宝/刷脸多通道流水自动勾稽，T+1对账 |
设备运维 | 离线告警、断电上报、温控异常、硬盘满预警 |
经营分析 | 动销率、时段热力、滞销品、点位ROI看板 |
营销能力 | 满减、组合优惠、会员积分、定向发券 |