一、用户端(C端,买家视角)
功能模块 | 核心功能点 | 说明 |
|---|---|---|
账户体系 | 手机号注册/登录、微信授权登录、收货地址管理、修改资料 | 基础身份底座 |
商品浏览 | 分类导航、搜索(关键词+联想)、商品详情页、 轮播图、销量/价格排序、浏览历史 | 无它没法逛 |
购物车 | 加购、改数量、勾选结算、删除、失效商品清理 | 非强制但转化率刚需 |
营销感知 | 商品标价、划线价、库存显示、活动标签(满减/秒杀角标) | 展示层,不触发复杂规则 |
订单预览 | 下单页:选地址、选优惠券、运费计算、实付金额预览 | 下单前最后一步 |
二、商品中心(平台核心主数据)
功能 | 说明 |
|---|---|
SPU / SKU 模型 | SPU管描述图、SKU管规格(颜色/尺码)、独立库存/价格 |
类目管理 | 一级→多级类目,可启用/停用 |
商品上下架 | 草稿、待审、上架、下架、售罄自动置灰 |
图文内容 | 主图、详情富文本/图文、视频(可选) |
库存模型 | 可用库存、锁定库存、真实库存三栏分离,防超卖 |
三、交易核心
环节 | 关键动作 |
|---|---|
下单 | 生成订单号、写订单明细、锁库存、生成待支付单 |
支付 | 微信支付/支付宝统一下单、支付回调、重复通知幂等处理 |
订单状态机 |
|
售后 | 申请退款、退货申请、审核、退款原路返回 |
对账 | 支付流水 ↔ 订单流水勾稽,异常流水告警 |
四、营销基础能力(轻量,不做复杂玩法)
能力 | 说明 |
|---|---|
发起活动 | 团购,秒杀 |
优惠券 | 满减券、折扣券,领取→可用范围→核销 |
满减/包邮 | 按金额门槛,前端实时算价 |
积分(可选) | 下单赠积分、积分抵现 |
五、管理后台(B端运营视角)
模块 | 干什么 |
|---|---|
商品管理 | 发布/编辑/上下架/批量导入导出 |
订单管理 | 查单、发货、改价、备注、导出 |
用户管理 | 会员列表、行为查看、拉黑 |
数据统计 | 今日GMV、订单量、转化率、热销榜(基础看板) |
内容配置 | 首页轮播、公告、分类排序 |
权限管理 | 角色(超级管理员/运营/客服)分级 |